Ihr Nutzen
Sie kommunizieren kurz, klar und umsetzbar, Sie korrigieren wo nötig, Sie navigieren an den an empfindlichen Zonen der Gesprächspartner souverän vorbei, Sie gewinnen an Flexibilität in heiklen Gesprächen. Sie bewältigen den Spagat zwischen Echtheit und Wertschätzung, Sie verhandeln hart in der Sache, jedoch weich in der Form.
Inhalte
- Zu direkt, zu nachgiebig... oder? Ihre Standortbestimmung
- Zuhören mit voller Präsenz
- So verschaffen Sie sich Gehör
- Wie Sie wirksam argumentieren mit Mitarbeitenden, Kollegen und Vorgesetzten
- Sie lernen von beeindruckenden Kommunikatoren
- Sie bringen heikle Dinge auf gesichtswahrende Weise vor
- Sie formulieren Ihre Wünsche klar nachvollziehbar und stellen die Weichen auf «Ja»
- Sie geben nicht gleich auf, wenn Ihr Gesprächspartner «Nein» sagt
- Sie grenzen sich ab, ohne zu verletzen
- Sie erlernen hochwirksame Gesprächsführungstechniken für die Führungsarbeit (Checklisten für die Qualifikation, Konfliktgespräche usw.)
Teilnehmerkreis
Kaderpersonen, die ihre Kommunikationsfähigkeit gezielt weiterentwickeln möchten oder ambitionierte neu ernannte Führungskräfte.
Dauer
2 Tage
Nächste Durchführungen
Zürich 11.-12. September 2024